作為親友團聚的重要消費節點，春節向來是消費市場未來一年走向的“寒暑表”。與往年不同，今年春節由于是從年初一放到年初八，足有8天時間，被認為是“史上最長春節假期”。 8天長假推動消費市場進一步提振復蘇，中國商業聯合會數據顯示，2月份中國零售業景氣指數為51.2%，較上月上升0.3個百分點。其中，煙灶廚電類產品出現熱銷現象，作為廚電市場領軍品牌，今年春節期間，萬和電氣贏得銷售“開門紅”，而萬和針對春節市場推出的“不打烊”服務及個性化套系產品，也獲得了用戶及市場的雙重口碑。
春節的特殊含義，意味著很多平常不做飯的消費者，在長假返家后都會重起爐灶，再加上此前商務部出臺針對性強的政策措施，煙灶廚電產品銷售火爆自然也在意料之中。能夠在眾多廚電廠商中異軍突起，萬和電氣憑借的是多年的市場經驗及對于用戶消費行為的深入洞察，每年的春節廚電市場雖然都是銷售旺季，同樣也成為了用電事故的高發期，與小家電等品類不同，廚電類產品的故障影響范圍更廣、維修的成本也更高，這也令售后服務的專業性，及時性成為用戶選購時的關注重點。因此，萬和在今年喊出了“服務不打烊，熱線暖人心”的服務口號，在春節長假期間，萬和電氣為用戶提供正常的產品安裝、維修服務。萬和400-830-8383服務熱線也保持24小時隨時在線，以確保各類突發或亟待解決的廚電故障問題能夠得到迅速而高效地處理。除了開通服務熱線之外，在春季期間如果遇到家電故障問題，用戶也可以嘗試在“萬和服務”公眾號上自主排查，查找產品的相關攻略。萬和通過線上線下雙管齊下，提升了售后服務的覆蓋范圍、及時性，也打消了用戶在購買時的后顧之憂。
除了在服務上更貼近用戶需求之外，萬和電氣也注意到廚電產品的套系化發展趨勢，伴隨家居智能化的普及，更具智能優勢的套系化產品越來越受年輕家庭青睞。萬和三十周年紀念款星瀚套系自上市以來便廣受歡迎，在今年的春節市場，更是成為不少人回家的年貨首選。萬和的這一系列套系產品包含了易清潔換新猛火灶、超靜吸雙吸力油煙機、抑菌零冷水熱水器，以廚房烹飪場景為核心，既能滿足日常烹飪需求，也可向洗浴等更多場景延伸，為用戶提供更完善的廚衛生活體驗，滿足用戶在春節期間“一步到位”的廚電解決方案選購需求，同時，萬和星瀚套系融入物聯網技術實現智能互聯，也能實現年輕人對于便捷、智能化家居生活的追求。
春節期間消費需求和規模再創新高，以萬和為代表的廚電類企業的優異表現，也印證了今年擴內需、促消費的市場主基調。未來，萬和將聚焦燃氣具領域的高質高效革命，打造燃氣熱水器、燃氣灶具、燃氣采暖爐、燃氣烤爐等行業最低碳節能、舒適健康產品，同時堅定培育新能源熱水產業，持續深研氫能源的技術演化和商業應用，不斷拓展廚房、衛浴兩大空間，成為由單一產品驅動升級為場景生態解決方案的品牌商，致力于成為低碳綠色的“全球燃氣具領導品牌”。
